Terug naar home
Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over het gebruik van het platform.
Meestal krijg je een QR-code of link die je naar je loyaliteitskaart brengt.
Laat bij je aankoop je loyaliteitskaart op je telefoon zien. De kaart heeft een unieke QR-code. Een medewerker scant die om punten aan je account toe te voegen.
Zodra je genoeg punten hebt, open je de beloning en tik je op 'Beloning claimen'. Er wordt een QR-code aangemaakt die een medewerker kan scannen. Je punten worden afgeschreven en je ontvangt je beloning.
Nee. Medewerkers zien alleen de naam die je bij registratie hebt opgegeven en je unieke lidcode. Je e-mailadres en andere gegevens blijven privé.
Ondernemers kunnen je e-mailadres en naam zien, en of je toestemming hebt gegeven voor speciale aanbiedingen. Ze hebben geen toegang tot andere persoonlijke gegevens.
Log in op je account via onze website of app. Je puntensaldo staat op je loyaliteitskaart.
Ja, leden kunnen punten overdragen met de functie 'Punten aanvragen'.
Log in op je account via onze website of app om je kaart terug te vinden. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met support.
Ja, punten kunnen verlopen. Controleer de voorwaarden van je loyaliteitskaart voor de vervalregels.
Log in op je account en ga naar 'Profiel'. Pas je gegevens aan en sla je wijzigingen op.